COMPRAS/ ENVÍOS/ RETIROS

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

* Tarjeta de crédito ó débito: en la tienda online y en el local.
* Efectivo: 10% de descuento, únicamente en los puntos de venta 
* Transferencia o depósito bancario:

Cuenta Banco Galicia de Jaguar Negro S.A.S 
CUIT 30-71591818-4

Cuenta Clave Bancaria Uniforme (CBU)
Cuenta Corriente $ 6886-4 068-9 00700689-20000006886499

Luego de hacer la transacción, envianos el comprobante por mail a info@pocionalquimia.com con tu número de orden para poder asentarlo.

 

¿Tienen algún punto de venta dónde pueda hacer mi compra personalmente?

Si, tenemos 2 puntos de venta y ofrecemos un 10% de descuento a quien compre en efectivo.
Te atenderemos personalmente y responderemos todas tus preguntas.
No necesitás cita previa ni reservar el producto.

En CABA, estamos en Suipacha 530. Piso 4. (A dos cuadras del Obelisco).
Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 11.30 a 19 hs y viernes de 10.30 a 16 hs.

En ROSARIO, estamos en Alvear 515. Atendemos de lunes a viernes  de 10 a 16 hs.

 

¿Puedo hacer mi compra por la tienda y retirarla personalmente?

Si, recordá que tu pedido debe estar pago al momento de retirarlo o podes abonarlo directamente al retirar. 
Para poder entregarlo necesitamos que presentes tu DNI, en caso que lo retire otra persona por vos, debe tener una foto de tu DNI.
Si sos de Rosario, tu pedido se enviará desde Capital Federal a tu domicilio o a una sucursal PickIt.
También podes ir directamente al punto de venta y comprarlo allí personalmente.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

En tu casa, tu trabajo o en una sucursal PickIt.
Realizamos envíos a todo el país.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Los envíos a domicilio o a sucursal PickIt pueden demorar de 3 a 10 días hábiles.* 
Es muy importante estar atenta a los mails ya que por este medio informamos el estado del envío.

*Por “días hábiles” se entiende que no se toman en cuenta los fines de semana o feriados para contabilizar la cantidad de días de demora en el envío.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Para ofrecer un mejor servicio tercerizamos nuestro sistema de envíos a la empresa de logística Shipnow y PickIt. 
Ellos son los encargados de preparar y despachar los pedidos que se realizan en nuestra tienda online. A su vez, en el caso de ShipNow, ellos operan con varias empresas de correo (OCA, Mailexpress, etc) por lo que cada paquete es entregado al correo más conveniente según la provincia o dirección de envío. En el caso de PickIt, ellos se encagaran de hacer llegar tu pedido a la sucursal que solicitaste. Una vez que tu pedido es entregado al correo, recibirás vía email* varios correos con la actualización del estado del envío. También te van a enviar por mail el número de seguimiento de tu pedido para que puedas ver el estado del envío.

Para CABA también tenemos el servicio de envío en moto. Los días de entrega son martes y jueves de 12 a 20 hs y se cierra la lista el día anterior al mediodía.
Seleccioná el día de entrega entre las opciones de envío e indicanos en el campo "NOTAS DEL COMPRADOR" un rango de 4 hs (entre las 12 y las 20hs) en el cual puedas recibirlo. 

Para TIERRA DEL FUEGO además del envío a domicilio podes acceder al envío a una sucursal OCA y retirarlo personalmente.

*Si no recibís dicho mail en tu bandeja de entrada, te aconsejamos revisar en la casilla de correos no deseados si recibiste un mail de ShipNow o PickIt. 
En caso de que tengas algún tipo de inconveniente con el envío de tu pedido podes escribirnos a info@pocionalquimia.com

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

1. Podés recibirlo en tu domicilio.
2. Podés retirarlo por sucursales de PickIt*. 
3. Podés retirarlo por nuestro local ubicado en microcentro, CABA.

ATENCIÓN: El pedido enviado a sucursal PickIt permanece en la sucursal por 15 días y luego es devuelto a nuestras oficinas.
El proceso de devolución puede demorar hasta 30 días hábiles por eso, es sumamente importante que estes atenta y lo vayas a retirar cuando llega.

 

¿Cuál es el costo de envío?

CABA

1- Envío a domicilio en moto $200
2- PickIt $363

GBA

1- Envío a domicilio $315
2- Pickup Garbarino $363

INTERIOR DEL PAIS

1- Envío a domicilio:
*Buenos Aires/ Santa Fe/ Córdoba/ Mendoza/ San Juan/ Entre Ríos      $340
*Formosa/ Catamarca/ La Rioja/ Tucumán/ Santiago del Estero             $380
*Neuquén/ Chaco/ Jujuy/ Salta / Corrientes/ Misiones                             $500
*Rio Negro/ Chubut/ Santa Cruz                                                              $525
*Tierra del Fuego                                                                                     $1100
2- Pickit                                                                                                    $363
3- Tierra del Fuego Sucursal OCA                                                           $750

 

¿En qué horarios puede llegar el pedido a mi domicilio?

* ShipNow realiza las entregas a domicilio de lunes a viernes en horario laboral de 9:00 a 18:00hs.

Fuera de ese horario no se entrega y tampoco se pueden programar horarios de entrega.

* Los envíos en moto dentro de CABA se envían Martes y Jueves de 12 a 20hs.

 

¿Cómo hago el seguimiento de mi orden?

Si solicitaste ennvío a domicilio podes consultar el estado de tu pedido ingresando a https://www.shipnow.com.ar/tracker con tu número de seguimiento que ShipNow te enviará por email.
Si, en cambio, solicitaste el envío a un punto de retiro PickIt, recibirás un mail cuando tu pedido esté listo para ser retirado. Dicho mail incluirá la Clave de Seguridad de 4 dígitos necesaria a presentar al momento del retiro del paquete. Es importante que no concurras al comercio antes.

 

¿Qué pasa si me confundí con los datos de dirección de envío?

Por favor escribinos apenas te des cuenta del error a info@pocionalquimia.com para poder modificar los datos de tu pedido cuando antes.

 

¿Qué necesito saber si elijo retirar por una tienda PickIt?  

PickIt te notificará cuando tu pedido esté listo para retirar. En ese entonces podrás acercarte a la sucursal elegida e indicar tu clave de seguridad (enviada por email).
Presentá tu DNI a la hora de retirar. En el caso que retire otra persona, por favor que lleve fotocopia de tu DNI.
 

¿Qué pasa si no hay nadie en mi domicilio para recibir el paquete?

Si no hay nadie en el domicilio, ShipNow pasa por segunda vez pero, si nuevamente no consigue con quien dejar el pedido, éste será devuelto a nuestras oficinas.
Se podra coordinar un segundo envío previo pago del mismo.

 

INFO DE NUESTROS PRODUCTOS

¿Cuáles son los componentes de la crema modeladora?

La #CremaModeladoraPA está compuesta por Cafeína, L-Carnitina, Ruscus, Centella Asiática y Colágeno.
La L-Carnitina es un transportador de los ácidos grasos (lípidos) a la mitocondria, encargada de la producción de la energía de la célula.  Si estás buscando estilizar, entonces éste es el aminoácido que necesitas. No sólo ayudará a evitar que tu cuerpo almacene grasa, sino que va a aumentar tu capacidad aeróbica y ayudarte a quemar más calorías.
La Cafeína está cargada de polifenoles y potentes antioxidantes que frenan el envejecimiento celular y aumentan la vigilancia mediante el apoyo a la secreción de noradrenalina, un neurotransmisor del cerebro. Aunque todos conocemos los inconfundibles granos de café, la cafeína aplicada sobre nuestras curvas es un polvo de color blanco, en su forma más pura, que contribuye eficazmente a la disolución de la grasa almacenada. Se ha demostrado que el uso principio activo para masajes tienen un efecto positivo en la reducción de la celulitis y adiposidades localizadas. Las cremas con cafeína se suman a tratamientos lipolíticos para quemar grasa. Se utiliza en ambos tratamientos con excelentes resultados dejando una piel más suave y con mayor firmeza. Hacerlo mediante un masaje es decisivo, ya que activa la microcirculación, potencia los intercambios celulares y prepara la piel para absorber eficazmente los ingredientes que apliquemos.
La Centella Asiática esta planta tiene la capacidad de aumentar la producción de colágeno, protege y repara la piel. También colabora a la hora de mejorar estrías y algunos tipos de cicatrices recientes. Tiene un poder antiinflamatorio, ayuda a la mala circulación y a las pieles apagadas y secas gracias a sus activos beneficiosos como los flavonoides, las saponinas triterpenoides, los taninos o los fitoesteroles.
El Ruscus es beneficioso para la circulación por su potente efecto vasoconstrictor y antiedematoso. Tiene efectos antiinflamatorios y calmantes, es astringente ya que tiene propiedades diuréticas depurativas. Es ideal para cualquier tipo de problema relacionado con la circulación sanguínea.
El Colágeno es un ingrediente fundamental para aportar tersura y firmeza a la piel. El colágeno en nuestra crema es para conseguir efectos inmediatos y duraderos para rejuvenecer la piel aportando hidratación y reforzando los tejidos.

¿Cuáles son los componentes del gel venotónico?

El #GelVenotónicoPA está compuesto por Castaño de Indias, Mentol, Alcanfor, Hamamelis, Ruscus, Colágeno y Vitamina E.
El Castaño de Indias constituye uno de los mejores remedios para mejorar la circulación, las tonificar las arterias y los capilares sanguíneos, esto se atribuye a su riqueza en taninos, aesculina, aescina y Vitamina C, dos componentes que tienen la capacidad de evitar la formación de edemas y aumentar la resistencia de los vasos sanguíneos, por este motivo se utiliza mucho medicinalmente para el aparato circulatorio, para desinflamar venas hinchadas. El uso de esta planta puede prevenir o retrasar la necesidad de eliminar con operación las várices nuevas, o ayuda a disminuir visiblemente las venas superficiales color azulado. Utilizamos plantas con hojas que contienen flavonoides y taninos, que son unos principios activos muy interesantes en el tratamiento, por ejemplo de los trastornos circulatorios, ayudan desinflamando y aliviando la pesadez y el dolor que producen las venas inflamadas. Los taninos ejercen una acción venotónica, que ayuda a la contracción de los vasos sanguíneos, los capilares y las venas, favoreciendo así el flujo de la sangre. En lo que se refiere a los flavonoides, éstos ejercen una acción vitamínica que es capaz de aumentar la resistencia de las pequeñas venas y capilares, y disminuir en una disminución en sí de la permeabilidad capilar, que es responsable de la inflamación y el edema. Las propiedades astringentes de esta planta actúan sobre el sistema circulatorio provocando constricción de los vasos sanguíneos, desinflamando y aliviando la pesadez y el dolor que producen las venas inflamadas.
El mentol es una planta con más de cien componentes medicinales, sus efectos analgésicos, tonificantes y antisépticos la han hecho tener una gran relevancia en tratamientos musculares, artrosis y procesos inflamatorios. Por otro lado, en contacto externo sobre la piel y mucosas, produce un efecto refrescante, capaz de descongestionar las vías intravenosas y producir una sensación de frío súper refrescante. Tiene propiedades antibacterianas y antisépticas.
El alcanfor sirve para: Mejorar la circulación de la sangre. Alivia dolores en las articulaciones (por ejemplo, para personas con reumatismo, artritis). Desinflama los músculos. Reduce el ardor en las picaduras de mosquitos. Trata problemas en la piel, como el acné y las erupciones. ¡Ojo! No aplicar alcanfor en heridas abiertas.
La Vitamina E es nutritiva para la piel, ayuda a difuminar las cicatrices, eliminar los pequeños granitos e imperfecciones, la protege de los agentes ambientales contaminantes y es una barrera natural para proteger la piel de los rayos solares gracias a su enérgico efecto contra los radicales libres.
El Ruscus es beneficioso para la circulación por su potente efecto vasoconstrictor y antiedematoso. Tiene efectos antiinflamatorios y calmantes, es astringente ya que tiene propiedades diuréticas depurativas. Es ideal para cualquier tipo de problema relacionado con la circulación sanguínea.
El Colágeno es un ingrediente fundamental para aportar tersura y firmeza a la piel. El colágeno en nuestra crema es para conseguir efectos inmediatos y duraderos para rejuvenecer la piel aportando hidratación y reforzando los tejidos.

 

¿Cómo se aplica el tratamiento?

Principalmente es muy importante que lo apliques DIARIAMENTE al menos una vez y le dediques entre 15 y 20 minutos del día a tu cuerpo. El momento ideal para hacerlo es apenas salís de bañarte, ya que tenes los poros abiertos y limpios. 
1. Aplicá 1 o 2 medidas de la #CremaModeladoraPA por zona y alrededores (por ejemplo, si tu zona a tratar son los muslos recomendamos que ejerzas masajes desde los gemelos hacia arriba) si vas a aplicartelas con las manos es importante hacerlo con un buen masaje tipo drenaje, ejerciendo presión con los nudillos siempre de manera ascendente en forma circular hasta que se absorba completamente.

Recomendamos aplicarlo con el #GuanteMasajeadorPA para activar la circulación ya que ayuda a desglosar la grasa de manera más eficiente. Además te resultará más fácil ya que no tenes que aplicar ningún tipo de fuerza al masajear y ahorrarás tiempo!

2. Repetí el mismo procedimiento con el #GelVenotonicoPA y verás cómo se suaviza tu piel al instante.
 

En caso que utilices crema hidratante, esta debe aplicarse luego nuestro tratamiento.

 

¿Para qué sirve el gel venotónico?

Principalmente ayuda a la circulación sanguínea, deja la piel extra suave y disminuye la visibilidad e hinchazón de las venas/arañitas, a la vez atenúa la visibilidad de las estrías nuevas. Es especial para piernas cansadas y/ó con mala circulación.
También podes utilizar el Gel Venotónico para deshinchar tu cuerpo luego de un día cansador, aplicarlo con las piernas para arriba haciendo masajes desde las puntas de los pies hasta la cadera con el Guante Masajeador y dejarlas en esa posición por unos 15 minutos apróx. para ayudar a la circulación.

 

¿Es necesario que me compre el guante masajeador?

Es imprescindible que al aplicarte las cremas realices un masaje en esas zonas. En lugar del #GuanteMasajeadorPA podes hacerte un masaje tipo drenaje con los nudillos de tus manos, pero éste te llevará más tiempo y te exigirá que apliques más fuerza. Quedo a criterio de cada una :)

 

¿Cómo mantengo limpio mi guante masajeador?

Para un mejor cuidado del guante EVITAR EL CONTACTO CON EL AGUA.
Secar sobre una toalla o papel absorbente luego de utilizarlo siempre. Cada 1 mes te recomendamos hacerle una limpieza profunda. Para esto quita las bolas a presión suavemente con un palito fino (cuidado no romper el guante, hacelo con delicadeza), lava con agua y detergente el plástico, y dejarlo secar. Limpiar las bolitas de metal con algo seco (papel o toalla)  y luego colocarlas nuevamente en su lugar.

 

No estoy obteniendo los resultados que esperaba. ¿Por qué?
Cada cuerpo reacciona de manera diferente al tratamiento, algunas ven resultados muy rápido y otras tardan un poco más. Sí es importante que lo acompañes con un estilo de vida saludable en cuanto a alimentación, ejercicio, hidratación, descanso y que masajees bien la zona que quieras mejorar y alrededores por unos minutos de manera DIARIA en forma ascendente para un mejor efecto. Cada organismo actúa a sus propios tiempos. Muchas chicas están logrando cambios importantes gracias a nuestros productos.
¡No pierdas la paciencia! 


¿Qué pasa si dejo de usar el tratamiento PA?

 Nuestro tratamiento es de uso diario y va ayudando a tu piel con cada aplicación, como una crema hidratante. Al dejar de usarlas no vas a tener ningún tipo de efecto rebote, lo que vas a notar con el paso del tiempo es que tu piel de a poco vuelve a su estado original. Dependiendo de cómo funciona tu organismo, si tenes problemas en la acumulación de grasas y/ó problemas de circulación, vas a volver a sentir esto en tu cuerpo. Por eso es importante que nunca abandones el ejercicio y una buena alimentación.

Estoy embarazada y/o amamantando, ¿Puedo usar el tratamiento de PA?

Por cuestiones de protocolo médico recomendamos que las mujeres alérgicas, embarazadas o amamantando sólo utilicen los productos que recomienda su médico de confianza.

 

** CONSEJOS PARA TODOS NUESTROS PRODUCTOS **

* La clave del éxito de este tratamiento es aplicarlo A DIARIO para ver mejores resultados y la liviandad que vas a sentir es genial!

*Sacate una foto antes de usar los productos cumpliendo todos estos pasos, sacarte luego de 1 mes de su uso y otra a los 2 meses así podes observar mejor los resultados reales! Te recomendamos que lo hagas a la misma hora del día y lugar, y en lo posible con la misma ropa interior que usaste en la primera foto.